AGB, Zahlung und Stornierung

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle mit uns vereinbarten Projekte: Websites, CMS, CRM, Dashboards, Supportsysteme, Prototypen und Automatisierungen mit KI. Umfang und Preis Ihres Projekts halten wir im schriftlichen Angebot fest.

Monatsmodelle wie die Digitale Partnerschaft, monatliche Pakete und Landing Page Monthly werden monatlich gemäß ihrem Angebot abgerechnet. Ein individuelles schriftliches Angebot kann einen anderen Zahlungsplan festlegen und hat dann Vorrang vor dem Zahlungsplan in Abschnitt 2.

Anbieter

WEBDRIFT

Inhaber

Hamada Ameen

Anschrift

Katzsteinstraße 13, 01219 Dresden, Deutschland

Kontakt

start@webdrift.io

Telefon

+49 170 8146615

Die Stornierungsregeln in Abschnitt 3 gelten für Geschäftskunden. Für Verbraucher gehen das gesetzliche Widerrufsrecht in Abschnitt 5 und andere zwingende gesetzliche Rechte vor. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln sowie zur Kündigung oder Beendigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

2. So läuft Ihr Projekt ab

• a. Zuerst erstellen wir einen kostenlosen Prototyp. Er kostet nichts und verpflichtet Sie zu keinem Auftrag.
• b. Wenn Sie weitermachen möchten, vereinbaren wir das Projekt schriftlich durch die Annahme unseres Angebots. Sie zahlen 50 % des vereinbarten Projektpreises. Erst wenn diese Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Arbeit. Ohne Zahlung beginnen wir keine Arbeit. Den Starttermin bestätigen wir Ihnen schriftlich.
• c. Phase 1 umfasst Design und Inhalte. Wir liefern die Ergebnisse und teilen alle dazugehörigen Informationen mit Ihnen. Sie geben uns Feedback und Ihre Änderungswünsche zu Design und Inhalten.
• d. Vor Phase 2 zahlen Sie die verbleibenden 50 %. Phase 2 umfasst die vereinbarte technische Umsetzung, etwa Backendentwicklung, CMS, CRM, Schnittstellen oder Dashboards. Sie beginnt erst nach Eingang dieser zweiten Zahlung. Auch diesen Starttermin bestätigen wir schriftlich.

3. Stornierung und Erstattung

Sie können uns eine Stornierung schriftlich mitteilen, zum Beispiel per Email. Haben Sie die ersten 50 % bezahlt, wir aber noch keine Arbeit begonnen, erstatten wir diese Zahlung vollständig. Maßgeblich ist, ob die Arbeit tatsächlich begonnen hat. Den Starttermin bestätigen wir schriftlich.

Stornieren Sie während Phase 1, rechnen wir nur die bis dahin tatsächlich erbrachte Arbeit ab, höchstens bis zur Höhe der ersten 50 %. Einen nicht erarbeiteten Restbetrag erstatten wir. Nach vollständiger Lieferung der vereinbarten Phase 1 ist diese Hälfte des Projektpreises verdient und wird bei einer Stornierung nicht erstattet. Sie erhalten die gelieferten Dateien und dürfen die bezahlten Ergebnisse nutzen.

Das ist für beide Seiten fair: Zu Beginn haben Sie dem vereinbarten Designansatz und unserer Arbeitsweise zugestimmt. Die für Design und Inhalte eingesetzte Zeit ist bereits geleistet. Sie bezahlen diese Arbeit und erhalten die zugehörigen Ergebnisse.

Für die zweite Zahlung gilt dieselbe Regel: Solange Phase 2 noch nicht begonnen hat, erstatten wir die zweiten 50 % vollständig. Bei einer Stornierung während Phase 2 rechnen wir nur die tatsächlich geleistete Arbeit dieser Phase ab, höchstens bis zur Höhe der zweiten 50 %, und erstatten den übrigen Betrag. Nach vollständiger Lieferung der vereinbarten Phase 2 wird diese Zahlung nicht erstattet.

Wir berechnen niemals Arbeit, die wir nicht erbracht haben, und arbeiten nicht an Leistungen, die nicht bezahlt sind. Für Verbraucher richtet sich eine Abrechnung bei einem gesetzlichen Widerruf ausschließlich nach Abschnitt 5.

4. Konkrete Beispiele

• a. Sie zahlen 50 % und stornieren zwei Tage später, bevor wir angefangen haben. Sie bekommen diese Zahlung vollständig zurück.
• b. Sie zahlen 50 %. Wir liefern das vereinbarte Design und die Inhalte vollständig, danach stornieren Sie. Die Zahlung wird nicht erstattet. Sie erhalten die gelieferten Dateien aus Phase 1.
• c. Sie geben Phase 1 frei, zahlen die zweiten 50 % aber nicht. Phase 2 startet nicht. Die bezahlten Ergebnisse aus Phase 1 bleiben bei Ihnen.
• d. Sie lassen nur einen kostenlosen Prototyp erstellen und beauftragen kein Projekt. Sie müssen nichts bezahlen.

Diese Beispiele beschreiben die Stornierung nach Abschnitt 3. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt davon unberührt.

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag über Dienstleistungen im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume schließen, gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WEBDRIFT, Hamada Ameen, Katzsteinstraße 13, 01219 Dresden, Deutschland, start@webdrift.io, Telefon +49 170 8146615) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel durch einen Brief oder eine Email. Sie können dafür das Musterformular in Abschnitt 6 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Er entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Dieser Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB setzt voraus, dass wir Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und den Wertersatz informiert haben und Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt haben. Bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen muss dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen, zum Beispiel per Email. Grundlage ist der vereinbarte Gesamtpreis. Ist dieser unverhältnismäßig hoch, gilt der Marktwert der erbrachten Leistung. Es fällt keine pauschale Einbehaltung von 50 % an.

Bei kostenpflichtigen Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung nur, wenn Sie vor Arbeitsbeginn ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen. Die Lieferung allein von Phase 1 beendet das Widerrufsrecht für einen Vertrag über beide Phasen nicht.

6. Musterformular für den Widerruf

Musterwiderrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An WEBDRIFT, Hamada Ameen, Katzsteinstraße 13, 01219 Dresden, Deutschland, Email: start@webdrift.io

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
• Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
• Name des/der Verbraucher(s): ____________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
• Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Rechnungen und Zahlung

Sie erhalten für jede Zahlung eine Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Fälligkeit ändert nichts an den Startbedingungen: Jede Phase beginnt erst nach Eingang der dafür vorgesehenen Zahlung.

Unsere vereinbarten Preise sind Endbeträge. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

8. Ihre Dateien, Ihr Code, Ihr Design

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie die für Sie erstellten Projektdateien, den Code und das Design sowie die übertragbaren Rechte daran: 100 % Eigentum an Ihren Projektergebnissen. Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben gesetzlich bestehen. Für eingebundene Software, Schriften oder andere Bestandteile Dritter gelten deren jeweilige Lizenzen.

Wenn das Projekt nach Phase 1 endet und diese vollständig bezahlt ist, erhalten Sie die gelieferten Dateien dieser Phase und die entsprechenden übertragbaren Rechte daran. Eine unbezahlte Phase 2 ist dafür nicht erforderlich.

9. Support nach dem Start

Wie auf unseren Leistungsseiten beschrieben, sind 30 Tage Support nach dem Start inklusive. Eine weitere Betreuung vereinbaren wir gesondert mit Ihnen. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben bestehen.